同程旅行人工服务
同程旅行归哪个部门管?
同程旅行并不是归属于某个具体的部门，因为它涉及旅游和网络服务，旅游部门和工信部都会对其进行一定的管理。如果您对同程旅行的服务质量不满意，可以选择向消费者协会或者工商管理局进行投诉。具体投诉的方式可以根据您所在的地区和具体情况进行选择。
同程旅行酒店不可取消后怎么退款?
如果您遇到了同程旅行酒店不可取消的情况并希望退款，您可以先联系酒店，告知取消的原因并询问是否可以取消。如果酒店同意取消订单，您需要再次联系同程旅行的客服，说明酒店已经同意取消，并希望能够退款。客服会帮助您进一步协商处理。但需要注意的是，并不是所有情况下取消是可以成功的，具体还要根据酒店的规定和政策来决定。
同城旅行怎么投诉?
如果您在使用同程旅行服务的过程中遇到了不愉快的情况，或者同程旅行没有按照相关规定履行合同，您可以选择向当地的12315消费者投诉热线进行投诉。在投诉之前，建议您收集相关的证据和信息以支持您的投诉。12315消费者投诉热线是保障消费者权益的重要渠道，您的投诉将得到相应的处理。
同程退款没到账怎么投诉?
如果您在同程旅行退款之后发现退款金额没有到账，您可以先联系同程旅行的客服，说明您的情况并要求处理。客服会为您查证相关的退款情况并尽快解决问题。如果经过客服处理后您仍然不满意，您可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。消费者投诉热线可以提供专业的协助和解决方案。
同程旅行手机号怎么更改?
您可以在同程艺龙APP内进行手机号的修改。同程艺龙APP提供了个人信息管理功能，其中包括个人资料和账户安全等选项。在个人资料中，您可以找到修改个人联系手机号的入口。根据系统的引导，您可以轻松地完成手机号的更改。
同程旅游怎么申请退款?
如果您需要申请同程旅游的退款，可以按照以下步骤进行操作：首先需要进入同程网官网，并使用您的账号和密码进行登录。登录之后，在页面的右下角找到“我的”选项，点击进入。在“我的”页面中，选择“全部订单”，进入您所需要退款的订单详情页。根据页面的提示，申请退款并按照相关的要求和流程进行操作即可。
同程旅行辅营费用怎样退费?
如果您需要退还同程旅行辅营费用，您可以直接登录同程旅游官网，在“我的订单”中找到对应的订单详情。如果订单还在退款期内，会有相应的退款申请操作按钮，您只需按照页面的提示进行操作即可。如果遇到操作上的困难，建议您咨询同程网的客服人员，他们会为您提供进一步的帮助和解决方案。
同程旅行买了票出不了票怎么办?
如果您在同程旅行购买了机票，但是遇到出票问题无法成功出票，您可以按照以下步骤进行处理：首先，您可以联系同程旅行的客服，可以拨打客服电话或在官网上提交在线咨询。向客服描述您的问题，并寻求帮助和解决方案。客服人员会为您提供相应的指导和支持。
同程旅行怎么使用?
要开始使用同程旅行，您首先需要在应用商店中搜索并下载安装同程旅行的App。安装完成后，您可以打开同程旅行应用。如果您是第一次使用同程旅行，需要进行注册和登录操作。根据App提供的引导，您可以填写个人信息、创建账号并完成登录。登录后，您就可以根据自己的需求来选择合适的旅行产品和服务。
同程旅行订的火车票退不了怎么办?
如果您在同程旅行订购了火车票但无法办理退票，不要担心，您依然有解决的办法。在网上无法办理退票的情况下，您可以前往车站的售票口办理取票，然后再进行退票。作为第三方软件，同程旅行通过铁路12306系统来帮助旅客订票。但退票的具体办理方式和政策可能与12306不同，因此需要您根据实际情况前往铁路售票口进行办理。
